我们的目标客户群体为：传统的服务型/零售型商铺 

这类商家的困扰是： 

1：面临电商强大的压力，他们的订单已经明显的减少；而这类商家的用户基本为周边的居民，现在民众网购趋势已经很明显；怎么维护老客户成为他们最大的难题。 

2：面临买家流失，传统商户又有一个困扰，那就是信息的不平衡，传统行业只知道自己卖了什么货物，却不知道是谁买走了，缺少客户信息管理的基础。 

3：如何发展周边新的客户这个是第三个难题。

云信微网解决了商户下面这些痛点需求： 

传统商户的痛点：用户在电商的轰炸下不断的流失，订单明显的减少。 

解决方法：利用商户自己本身就近用户的优势，采用微信电商，利用我们的微信商城提供O2O的线上销售，结合电商线上销售的优点，又结合了传统店体验的优势对用户进行销售。 

服务模式：为商户提供手机查阅订单，送货上门，追踪用户地址，追踪送货员地址等服务。同时为商户提供多种支付模式，线上支付，线下支付，预存，预定。 

传统商户的痒点：除了自己卖了什么货物外，我们还提供用户分类管理，用户分析，方便商户做好精准营销。 

解决方法：根据用户的购买金额以及次数，进行用户分类，同时进行用户消费行为分析，方便商户知道该用户群体的消费习性，定期利用微信公众号进行商品推送。 

服务模式：为商户提供客户CRM管理系统，会员卡系统，多种活动模式与营销工具，用户数据统计功能。 

传统商户的兴奋点：除了维护好老客户外，我们为商户大力拓展新客户。 

解决方法：让商户在本地化做好自己的服务与销售之外，我们基于LBS可以让周围的用户都能看到商户的微店与服务，甚至是优惠商品。 

服务模式：为商户开通周边LBS信息，把商户分享给微信用户。

基础功能全部免费。 

1：商户加入会员，收取信息年费。 

2：向商户收取额外的服务费用。 

3：高级功能收费。 

4：周边LBS位置广告收费。 

5：数据营销收费。

我们的竞争对手为两类： 

1：乐享，微盟这些功能型的同行 

2：微信本身

核心竞争力： 

1.我们为服务型公司，离客户更近。 

2.微电商是未来5年的发展趋势。

优势： 

1：营销优势：乐途高铁免费WIFI技术支持商，由高铁带动周边商业圈，向周围辐射。 

2：本地化的LBS，我们提供的是上门服务，而不是出门服务。

• 1、阶段名称：项目验证阶段
• 2、起止时间：2013-4-1至2013-6-1
• 3、阶段达成目标描述：
  了解并验证微信商业化的可行性。
• 4、完成阶段目标的主要措施、方法、手段：

  1.创始人从2013年3月开始了解微信公众号，觉得这个模式非常的新颖。 

  2.于是开始拉组技术合伙人，网聊近百人，均被拒绝；后来约见十几人，也均被拒绝。 

  3.于是招人开始制作了第一个微信公众号营销微网站的DEMO，复制了30份，从网上以及身边的朋友找了30个客户，售价1800，成功售卖7个。

• 5、阶段收入：

  收入类别	收入金额（元）	备注
  DEMO原型	9600
  合计	9600
• 6、阶段开支：

  费用类别	开支金额（元）	备注
  房租费用	6000
  DEMO研发成本	5000
  合计	11000

• 1、阶段名称：团队组建与初步架构
• 2、起止时间：2013-6-1至2013-9-1
• 3、阶段达成目标描述：
  组建创始人团队，组建研发团队，开始项目初步实施
• 4、完成阶段目标的主要措施、方法、手段：

  1）创世人与乐途高铁WIFI谈成初步合作意向。 

  2）约谈创始人王劼，王劼加入。 

  3）约谈创始人葛成振，葛成振加入。 

  4）讨论云信网的商业模式，以及实施的具体操作细节。 

  5）讨论云信网的初步设计与网站架构。 

  6）开始云信网功能设计与页面设计。 

  7）7月研发团队已经初步组成。 

  8）开始进行网站架构，底层实现，基本功能库实现。

• 5、阶段收入： 无
• 6、阶段开支：

  费用类别	开支金额（元）	备注
  人工费用	55000	5人3个月工资
  硬件费用	15000	电脑费用
  办公室费用	9500	房租，水电，管理费，网费
  合计	79500

• 1、阶段名称：项目研发阶段
• 2、起止时间：2013-9-1至2013-11-1
• 3、阶段达成目标描述：
  实现项目上线，初步推广并获取种子客户的意见反馈，进行产品用户体验优化
• 4、完成阶段目标的主要措施、方法、手段：

  定需求/开发/测试 

  10月产品正式上线 

  11月进行用户体验优化与深度功能实现 

  10-11月入驻企业80家 

  客户制作微信网站从10分钟优化到最快1分钟

• 5、阶段收入： 无
• 6、阶段开支：

  费用类别	开支金额（元）	备注
  人工费用	56000	8人2个月开支
  硬件费用	10000	桌椅，电脑
  办公室费用	16000	房租，水电，管理费，网费，房租押金
  服务器费用	2000
  域名费用	200
  其他	20000
  合计	104200

• 1、阶段名称：产品完善与推广广州市场阶段
• 2、起止时间：2013-11-1至2014-11-1
• 3、阶段达成目标描述：

  1：完善云信网功能，实现微信购物 

  2：建立线上营销团队、线下营销团队、客服团队 

  3：建立广州市场推广模式，并规范化形成可复制的模式 

  4：推广入驻商家8000户 

  5：建立公司期权制度，组建核心营销团队

• 4、完成阶段目标的主要措施、方法、手段：

  推广计划：

  推广时间	推广员人数	月进驻企业数	进驻企业/公众号数
  2013年11月	1	70	70
  2013年12月	2	140	210
  2014年1月	5	350	560
  2014年2月	5	350	910
  2014年3月	10	700	1610
  2014年4月	15	1050	2660
  2014年5月	20	1400	4060
  2014年6月	20	1400	5460
  2014年7月	20	1400	6860
  2014年8月	20	1400	8260
  2014年9月	20	1400	9660
  2014年10月	20	1400	11060

  
  

  1：完善微商城功能，完善送货模式。

  2：开通多种支付方式，完成手机端APP操作后台。

  3：建立线上推广团队。

  4：对互联网与移动互联网，做好网站的SEO推广，对兴趣人群以及相关人群网络聚集地实行IM营销，邮件营销，做好微博，微信,QQ空间的内容营销。

  5：进行网媒推广，做好百度的反向链接与覆盖范围。进行百度贴吧宣传，淘宝商业圈推广。

  6：策划活动，进行小区宣传，以及微信营销推广培训，对小区进行话题营销。

  7：做好招商计划，开始对全国各地城市进行地域性招商。

  8：建立线下推广团队。

  9：对小区商业圈进行地毯式的推广宣传。

  10：与小区物业进行业务合作。

  11：利用高铁WIFI网络建立好高铁站商家区，并辐射周边。

• 5、阶段收入：

  收入类别	收入金额（元）	备注
  商家入驻年费	3200000	入驻商家8000户，缴费率20%
  代理费	600000	20家代理，每家3万
  广告费	800000
  合计	4600000
• 6、阶段开支：

  费用类别	开支金额（元）	备注
  技术人工开支	900000
  硬件场地开支	290000
  线下推广成本	960000
  线上推广成本	300000
  合计	2450000

• 1、阶段名称：稳定业务，对外扩张阶段
• 2、起止时间：2014-11-1至2015-11-1
• 3、阶段达成目标描述：

  1：对20个代理点复制广州模式，对人员进行系统化培训。 

  2：新增5个直营点。首先从北上广，以及广东省为重点开始铺设。 

  3：继续稳固广州市场，继续扩大线下影响力。 

  4：入驻企业数达到10万。 

  5：建设云信网微平台。 

  6：建设大数据搜索引擎与推荐引擎。

• 4、完成阶段目标的主要措施、方法、手段：

  技术搭建：

  1：招揽数据分析与技术人才，为技术升级做好人才储备。

  2：建设云信网微平台，实现周边LBS平台化。

  2：建设大数据搜索引擎与推荐引擎。

  
  

  平台铺设：

  1：建立平台运营团队，客服团队。

  2：建立平台运维团队。

  3：广州区域继续扩大线下影响力，继续扩大推广团队。辐射广州周边地区。

  4：建设深圳，北京，上海，武汉，成都的直营点团队。

  推广计划：

  区域	去年企业基数	当年增长企业/公众号数	入驻总数
  广州	11000	24000	35000
  北京		10000	10000
  深圳		10000	10000
  上海		10000	10000
  武汉		7000	7000
  成都		8000	8000
  代理商		20000	20000
  			100000

• 5、阶段收入：

  收入类别	收入金额（元）	备注
  商家入驻年费	40000000	10万商户，收费率20%
  广告费	5000000
  数据营销费用	10000000
  合计	55000000
• 6、阶段开支：

  费用类别	开支金额（元）	备注
  技术人工开支	3000000
  硬件场地开支	1000000
  线下推广成本	10000000
  线上推广成本	5000000
  合计	19000000